スマニューポイントの交換方法について教えてください

獲得したスマニューポイントを、各種ポイントサービスのポイントに交換する際、アカウントへのログインおよび初回時に電話番号認証を行う必要があります。また、ご利用されるポイントサービス(dアカウント、あるいはドットマネー) への登録も必要です。
 

電話番号認証の手順について

  1. アプリ上で新規アカウント作成する（ [新規登録] ）
    あるいは
    マイミッションページのポイント数が表示された画面で、交換するポイントサービスを選んだ後、[交換する] ボタンをタップ
     
  2. 電話番号入力欄に、11桁の携帯電話番号を入力
  3. 電話番号入力後、[送信]ボタンをタップすると、入力した電話番号へ認証コードがSMSで届きます
  4. 届いた認証コードを、確認コード入力欄へ入力後、[送信]ボタンをタップ
  5. 認証完了後
    • dポイントに交換する場合
      • dアカウント連携済みの場合
        ポイント交換詳細画面で、ポイント交換状況を確認することができます。
         
      • dアカウント未連携の場合
        1. [dアカウント連携] をタップ
        2.「dアカウントログイン」画面に移行。
        dアカウントのIDを入力し[次へ]をタップ
        あるいは、[dアカウントを発行する]をタップして、アカウント発行を行う。
        その後、ポイント交換詳細画面で、ポイント交換状況を確認することができます。
         
    • ドットマネーに交換する場合
      [ドットマネーに移動]ボタンをタップし、ドットマネーにログインして、交換の手続きを進めてください。

注意事項

  • 認証が完了していないと、各種ポイントの交換ができませんのでご了承ください
  • アカウントごとに1度実施が必要です。
  • 同じ電話番号を、複数アカウント認証に利用することはできません。
  • アカウント削除等を行った場合（MS_S_503）、アカウントを新たに作成しdアカウント連携の上で電話番号が紐付ければ、次回のミッションキャンペーンよりご参加いただけます（ただし、開催中ミッションキャンペーンはご参加いただけません）。
    　※セキュリティ上、登録済みの電話番号はお問い合わせいただいても、
    　　他アカウントに付け替えや、認証の削除対応はできかねます。
     

電話番号認証が失敗する場合

別のアカウントにて、電話番号認証が完了している可能性があります。
すでに別のアカウントの電話番号認証で使用している電話番号を、重複して使用することはできません。
※キャンペーンの参加は、1人につき1台までの制限があります。
同一人物による複数端末での利用が判明した場合、アカウント停止などの処理をおこなう可能性がございますので、ご注意ください。

 

認証コード（SMS）を発行できない

SMSに対応していない携帯電話番号や、海外の携帯電話番号をご利用の場合、SMSを利用できる端末で電話番号認証をお試しください。

 

認証コード（SMS）が届かない

認証コード（SMS）が届かない場合、以下の内容をご確認ください。

  • 入力した電話番号に誤りがある
  • 建物の地下、電車やバスの移動中などの通信環境が不安定な状態
  • 機内モードがオンになっている
  • 受信拒否設定などでSMSの受信を制限している
    　※受信拒否設定の解除方法については、ご利用キャリアのお問い合わせ窓口にてご相談ください
  • SMSの再送は1分以上あけてお試しください
     

問題が解決しない場合

お手数ですが、[お問い合わせ]フォームより調査のための必要情報を添えてお問い合わせください。

■ 調査のための必要情報

  • スマートニュースアプリのデバイス情報
    ※画面下部の「アカウント」＞[設定]＞ [SmartNewsについて] をロングタップすると、情報がコピーされます。
  • 電話番号認証に使用された電話番号

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