いつも本アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日（4/13）より発生しておりました「毎日ガチャ」ミッションにおいて、報酬（ポイント）が正常に受け取れない不具合により、ご利用の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
この度、システムの修正が完了いたしましたので、一時停止しておりましたミッションを以下の通り再開いたします。
■ キャンペーンの再開
2026年4月14日（火） 18:00頃より
※これ以降に新しく達成した「毎日ガチャ」ミッションについては、正常に報酬を受け取れます。
■ 発生していた事象
ミッション達成後、報酬の受け取り（引換）時にエラーが表示され、ポイントが反映されない。
■ 補填対応について
不具合発生期間中にエラーとなり、ポイントを受け取れなかったユーザー様への対応は以下の通りです。
対応内容： 本来受け取れるはずだったポイントと同等の「お詫びポイント」を直接付与いたします。
付与時期： 今週中（2026年4月19日まで）を目処に完了予定
【ご注意：不具合が発生したバウチャー（クーポン）について】 不具合期間中にエラーとなったバウチャー（クーポン）は、システム修正後も引き続きご利用いただくことができません。対象のユーザー様へは上記「お詫びポイント」の付与をもって補填とさせていただきますので、エラーとなったバウチャーの再使用は行わず、ポイント付与まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
今後、このような事態が起こらぬよう、再発防止とサービスの安定運用に努めてまいります。 引き続き、本アプリをよろしくお願い申し上げます。