いつもスマートニュースをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、交換提携先である「ドットマネー」のシステムにおいて障害が発生しており、スマートニュースアプリ内においてスマニューポイントから「ドットマネー」へポイントを交換する機能の緊急メンテナンスを実施しております。ご利用のお客さまには、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 詳細は以下の通りです。
詳細は以下の通りです。
■ 発生日時
2026年6月8日（月） ～ 継続中
■ お客さまへの影響について
メンテナンス実施中は、以下の関連機能がすべてご利用いただけない状態となっております。
ドットマネー、ドットギフト、ドットポイントへの交換および発行
■ 本件に関するお問い合わせについて
本障害に関する詳細や、ドットマネー側のアカウント状況等に関するご質問につきましては、大変お手数ですがドットマネーのお問い合わせ窓口へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【ドットマネー お問い合わせ窓口】
https://cs.ameba.jp/inquiry/?serviceId=93&functionId=353
【ご注意】
現在、ドットマネー側にて原因究明および復旧に向けた対応を行っておりますが、再開までしばらくかかる可能性がございます。復旧の目処が立ち次第、本ページにて随時お知らせいたします。 お客さまにはご心配とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。一刻も早い復旧に向けて提携先と連携し状況の確認を進めてまいりますので、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。