※本キャンペーンは SmartNewsアプリからのみ参加いただけます。SmartNews for docomoアプリからは参加できませんのでご注意ください。
招待コードはどこで確認できますか？
- 招待された方： お友達から送られてきた招待メッセージ内で確認できます。
-
招待する方： ホーム画面下部の [ポイント] をタップして、「マイミッション」ページ内で確認できます。
※招待コードは、アカウントログインと電話番号認証を完了すると表示され、ご利用いただけるようになります。
ポイントを受け取るための条件は何ですか？
招待された方が以下のステップをすべて完了すると、招待した方・された方の双方がスマニューポイントを獲得できるようになります。
- SmartNewsアプリを初めてインストールする
- アプリ画面下部の [ポイント] ＞ キャンペーンページで招待コードを入力する
- アカウントログインを行う
- 電話番号認証を行う
※招待された方がすでにアプリをインストールしている場合や、アカウント連携が完了している場合は、どちらの方にもポイントは付与されませんのでご注意ください。
ポイントはいつ、どうやって付与されますか？
ポイントは自動的には付与されません。「マイミッション」ページから、ご自身で受け取りの手続きをお願いいたします。
アプリ画面下部の [ポイント] ＞ 「マイミッション」 ページを開き、対象のミッションで「獲得する」ボタンを押すことで、ポイント残高に加算されます。
※ポイントは必ず取得期限内に獲得してください。期限を過ぎてしまうとお受け取りいただけなくなります。
何人までお友達を招待できますか？
キャンペーン期間中、最大10人までお友達を招待することができます。
招待したお友達の数はどこで確認できますか？
アプリ画面下部の [ポイント] ＞ 「マイミッション」 ページ内で、これまでに招待したお友達の数や、招待状況を確認できます。
ポイントの受け取り状況を確認するにはどうすればいいですか？
アプリ画面下部の [ポイント] ＞ 「マイミッション」 ページ内で、ミッションの達成状況やポイントの受け取り状況をご確認いただけます。
また、本キャンペーンに限らず、これまでに獲得したスマニューポイントの履歴は、「マイミッション」ページ内にある「ポイント履歴」からいつでもご確認いただけます。
獲得したはずのポイントが消えてしまいました。なぜですか？
スマニューポイントの情報は、獲得時のアカウントに紐づいています。 もしポイントが見当たらない場合は、ポイントを獲得したときと同じアカウントでログインしているかご確認ください。
お友達が招待コードを入力する前にログインしてしまいました。もうポイントはもらえませんか？
招待された方は、「キャンペーン期間中」であり、かつ「アプリを初めてインストールしてから7日以内」であれば、ポイントを獲得いただけます。
この期限内であれば、後からでも「マイミッション」ページで招待コードを入力し、残りのステップを完了していただければ、招待した方・された方のどちらもスマニューポイントを獲得できます。
招待コードを入力したら「招待上限を超えているか、無効な招待コードです」と表示されました
キャンペーン期間がすでに終了しているか、招待してくれた方が招待できる人数の上限に達している可能性があります。その場合、その招待コードはご利用いただけません。
アカウントログインに失敗してしまいます
アカウントログイン時にエラーが発生する場合は、エラー画面のスクリーンショットを添えて、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
電話番号認証に失敗してしまいます
電話番号認証の際にエラーが発生する場合は、エラー画面のスクリーンショットを添えて、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※本キャンペーンは、アプリを初めてインストールしたお友達が対象です。そのため、招待された方が過去にSmartNewsで使用したことのある電話番号で認証を行った場合は、招待した方・された方のどちらもスマニューポイントを獲得できません。
条件をクリアしているはずなのに、ポイントがもらえません
招待された方が「SmartNewsアプリの新規インストール」「招待コードの入力」「アカウントログイン」「電話番号認証」をすべて完了しているのにポイントが獲得できない場合は、お手数ですが、ポイントを獲得できていないご本人様からお問い合わせフォームよりお問い合わせください。