2026年6月8日（月）より、提携先であるドットマネーのサービス停止に伴い、スマートニュースアプリ内でのドットマネーへのポイント交換サービスを停止しておりましたが、この度、ドットマネー側にてサービスが再開されたため、以下の通りSmartNewsアプリ内でのドットマネーへのポイント交換機能を再開いたしました。お客様には2ヶ月以上にわたり多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
■ 再開日時
2026年8月12日（水）13:00〜
- ご利用の機能やお手続きのタイミングにより、再開時刻が異なる場合がございます。
- サービス再開直後はアクセス集中により、画面の表示や各種お手続きに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ 今後の運用に関するご注意
ドットマネー側の運用およびセキュリティ監視体制の強化に伴い、サービス再開後であっても、システム状況や安全確認のため予告なく臨時・予防的にサービスを一時停止する場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
■ 本件に関するお問い合わせについて
本障害の詳細や、ドットマネー側のアカウント状況・残高・再付与に関するお問い合わせにつきましては、大変恐れ入りますが、以下のドットマネー専用お問い合わせ窓口へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【ドットマネー お問い合わせ窓口】
https://cs.ameba.jp/inquiry/?serviceId=93&functionId=353