▼広告動画を自動再生したくない
▼見たくない広告が表示される
▼問題があると思われる広告が表示されている
▼記事閲覧中に突然アプリストアに飛ばされる、ウイルス警告画面が表示される
広告動画を自動再生したくない
以下の手順で、広告動画の再生方法を設定できます。
- ホーム画面下部の[アカウント]をタップし、右上の設定アイコン
をタップ
- [広告動画の自動再生]をタップ
- 再生方法を選択
この設定は広告の動画のみに有効で、記事内の動画には無効です。
見たくない広告が表示される
以下の操作で特定の広告（Smartnews Ads）を非表示にできます。
- 記事一覧画面で当該広告を長押し
- [この広告を非表示にする]をタップ
- 非表示になった広告画面の非表示にする理由を報告をタップして、非表示にする理由を選択
長押しにより非表示にならない広告につきましては、以下の操作でご対応ください。
- 当該広告に情報アイコン(内側に[i]が書かれた、三角形または円形のアイコン）が表示されている場合はそのアイコンをタップ
- 遷移先のページにて広告の非表示対応を実施する
※一部、上記の設定にて非表示にできない広告がございます。
問題があると思われる広告が表示されている
SmartNewsのヘルプセンター下部のお問い合わせからその旨をご連絡ください。
その際、以下の情報をご記入いただきますようお願いいたします。
- 当該広告が表示されている記事一覧画面のスクリーンショット
- 当該広告に問題があると思われる理由
記事閲覧中に突然アプリストアに飛ばされる、ウイルス警告画面が表示される
SmartNewsが意図している動作ではなく、記事を配信している運営元が加入しているアドネットワーク内の不適切なデータが原因と考えられます。
このような現象が起きた場合には、記事一覧画面で当該記事を長押しし、記事の問題を報告でその旨をご報告ください。