いつもスマートニュースをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のAndroid端末において、スマートニュースアプリが正常に起動しない現象が発生しております。 ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生している現象
アプリを起動した際、最初のロゴ画面（起動画面）のまま停止し、アプリが開かない。
■ 対象となるお客様
OSバージョン： Android 12
アプリバージョン： 26.7.30
■ 一時的な回避策（アプリを開く方法）
現在、修正版アプリの配信に向けて急ぎ対応を進めております。 復旧までの間、以下のいずれかの方法でアプリが起動する場合がございますので、お試しいただけますと幸いです。
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方法1：ご利用のAndroid端末から以下のリンクをタップする
👉 スマートニュースアプリを開く (※PCから閲覧されている場合は動作しません)
方法2：スマートフォンに届いているスマートニュースの「プッシュ通知」をタップする
■ 今後の対応について
本問題を解消した修正版アプリ（最新バージョン）のリリース準備を行っております。準備が整い次第、Google Playストアにて順次配信いたしますので、アップデートのご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。